课程简介
身在职场,我们会面对各种不同的上级、下属和同事,而一旦和这些人的沟通出现问题,事情就会立刻受阻。
同样一句话,有的人听了会倍受启发,有的人听了却一头雾水。话是一样的,但人却各不相同。
要想处理好职场的人际,仅仅学习沟通技巧是远远不够的,我们必须要先知道对方是什么类型的人,懂得对方的内心底层,才能真正懂得对方,与对方建立深度关系。
职场中有四种“不讨喜的人”:讨好者、指责者、超理智者、打岔者。还有一种“完人”:一致沟通者。
通过深度解析四种不讨喜的人(讨好者、指责者、超理智者、打岔者)的心理画像,理解四种人的底层逻辑。
详解在职场中面对不讨喜的领导、下属、同事时的人际互动策略,实现对领导、下级、同事的深度理解,拉近彼此间的关系。
在关系中不断觉察自我,发现自己的“不讨喜成分”,改变自己的底层逻辑。
师资介绍
胡斌
影得职场天使投资人
获得英国曼彻斯特大学人力资源认证
曾任多家500强企业人力资源总监
课程大纲
01讨好者:你知道讨好者的姿态吗?
02讨好者:理解讨好者的感受
03讨好者:看懂讨好者的内心
04讨好者:别人眼里的讨好者
05讨好者:走出讨好者的3个方法
06讨好者:如何与讨好者相处
07讨好者:讨好型的领导如何改变
08指责者:指责者专题概述
09指责者:认识指责者
10指责者:理解指责者的感受与内心
11指责者:指责者的内心底层
12指责者:自我改变
13指责者:与指责者相处的四部曲
14指责者:职场霸凌怎么破(上)
15指责者:职场霸凌怎么破(下)
16指责者:夹缝中的管理者
17指责者:面对下属抱怨管理者的两把枪
18指责者:树立自己的权威
19指责者:管理者的积极正面
20指责者“变指责型批评为建设性批评
21超理智者:就事论事的“机器人”
22超理智者:认识超理智者
23超理智者:理解超理智者
24超理智者:看懂超理智者的内心
25超理智者:披着理性外衣的混合体
26超理智者:别人眼中的超理智者
27超理智者:自我调整
28超理智者:与超理智者的互动
29超理智者:与感性女下属相处
30超理智者:中层领导如何平衡感性和理性
31打岔者:前言概述
32打岔者:为打岔者画像
33打岔者:如何面对打岔的下级
34打岔者:面对打岔的领导
35一致性沟通:什么是一致性沟通
36一致性沟通:作为打工者最重要的是什么
37一致性沟通:你的领导为何发火
38一致性沟通:和你的领导谈条件
39一致性沟通:赢得领导信任的两步曲
40觉察力:从实相到心相
41觉察力:用冰山模型“拍片子”
42觉察力:行为和事件
43觉察力:生存姿态
44觉察力:后浪与前浪
45觉察力:感受
46觉察力:感受之下的感受
47觉察力:观点
48觉察力:期待
49觉察力:渴望
50觉察力:自我
51觉察力:卡点
52觉察力:悟空
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