课程简介：
中国自古就是礼仪之邦，人情往来、接待拜访非常普遍。对于企业来说，接待是企业处理好与政府部门、企事业单位、媒体、客户等各方面关系的重要方式。接待工作已经不是过去简单的迎来送往，而是一项更加有内涵的综合性工作。接待工作的好坏，可能直接影响到人们对企业的整体形象。 本课程将结合案例向你介绍客人抵达前的准备工作、组织客人参观企业以及宴请客人时的接待工作和注意事项，为您提供做好接待工作的实用技巧与方法。
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