全景绩效工具解析

课程简介：

一套良好的绩效管理体系可以提高员工持续改进动力，在企业内部形成优胜劣汰的“赛马”机制，提升个人绩效和组织整体绩效，打造强劲的员工能力和组织能力。

OKR、BSC、KPI、KPA等主流绩效工具的理念逻辑、应用场景、操作方法都有所差异。如何选择科学有效的绩效工具成为HR的一大难题。

只有深刻理解绩效模型，了解所处企业的业务形态、管理逻辑、文化特点等，匹配适合的管理工具并分层次组合使用，才有可能真正做到全面绩效管理，提升组织绩效。

本课程可以很好的帮助各位HR理解各类主流绩效工具，如平衡记分卡、关键绩效指标、关键绩效事件、目标与关键成果。以及如何应用绩效模型。

老师简介：

姚琼

姚琼工作室创始人

人力资源绩效管理专家

OKR敏捷绩效管理创始人

美国人力资源协会会员

原爱立信（中国）人力资源总监

原爱立信学院高级讲师

原微软大中华区培训经理

课程内容：

开场篇

1、传统绩效管理挑战与困惑

2、移动互联网时代敏捷组织的特点

3、创新绩效管理模型四步骤

4、绩效工具的历史沿革

5、绩效工具在绩效管理中的作用

6、案例分析：全球最佳实践案例分享

BSC平衡记分卡+KPI关键绩效指标

一、BSC平衡记分卡

1、平衡记分卡背景介绍

2、平衡记分卡主要框架

3、平衡记分卡四个维度指标设定

4、500强BSC模板学习与分享

二、KPI关键绩效指标

1、管理要可衡量

2、KPI工具在目标设定中的应用

3、KPI的设定与提炼方法

4、KPI指标库的建立与运用

5、案例分析---某公司KPI 案例分析

KPA关键绩效事件+KPI VS KPA

三、KPA关键绩效事件

1、KPA理论思想及工具应用

· 可挑战事件的工具

· 日常事务的工具

· 不可接受事件的工具

2、运用KPA突破非业务部门绩效考核困境

3、OEC的概念与运用

· OEC管理模式推行---目标体系

· OEC管理模式推行---日清体系

· OEC管理模式推行---激励体系

四、KPI VS KPA

1、KPI与KPA的区别与联系

2、KPI/KPA具体目标设定对比

3、KPI与KPA在绩效管理中的权重

4、案例分析--某公司KPA考核应用

OKR应用介绍 + OKR核心原则与落地计划

五、OKR应用介绍

1、OKR的前世今生

2、OKR VS MBO/KPI/SMART

3、OKR成功实施的背景与前提

4、OKR 的具体分解与制定

5、案例分析---Google OKR实施分析

六、OKR核心原则与落地计划

1、OKR三大核心理念

2、OKR四大要素

3、OKR五个特点

４、OKR创建流程CRAFT

５、OKR在中国成功实施案例分析

文化、价值观与能力的考核 + 绩效考核关键因素及应用

七、文化、价值观与能力的考核

1、著名企业的文化/价值观/能力模型

2、企业文化／价值观的核心与考核

3、如何提炼核心价值观

5、如何考核能力

６、非量化指标在绩效考核中的作用

案例：阿里巴巴和华为的文化价值观与能力考核

八、绩效考核关键因素及应用

1. 纠正考核偏差

2. 科学绩效考核因素

3. 量化与非量化的平衡

4. 五级考核制度

5. 强制分布的优势与劣势

绩效考核结果运用 + 绩效管理的变革与角色定位

九、绩效考核结果运用

1、绩效结果的物质激励

· 短期激励

· 长期激励

2、绩效结果的精神激励

· 人才盘点

· 全员激励

3、绩效结果的分析与改善

案例分析---某公司绩效管理激励制度

十、绩效管理的变革与角色定位

1、绩效管理与变革中的角色定位、

· 高层做什么

· 部门经理要做什么

· HR该做什么

2、如何在企业推进绩效管理变革

3、绩效管理变革模型CES与变革路线图