课程简介:
知己知彼,百战不殆。作为品牌顾问,了解VIP客户,需要掌握很多专业技巧。态度,技巧,知识,对品牌销售顾问的要求更上一层楼。
挖掘客人的需求点,寻找符合我们要求的目标客群,开发VIP,掌握知识点满满的流程。
老师简介:
宋予
拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验,是位资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI 及国内知名品牌OZZO、Nowhere,负责营销及培训工作,历任品牌经理,全国培训经理。
在品牌培训体系建设管理,培训部门架构与制度建设、培训课程开发、培训人员管理及培训项目落地方面,积累了丰富的实战经验。曾协助不同零售品牌开展全国直营及特许加盟商的管理支持与培训、零售终端管理体系、培训体系的建立,擅长将理论转化为行为表现,突出培训实用性,使培训实效落地更给力。
课程内容:
01 VIP开发ASK原则
02 VIP资料条件设定分析
03 VIP开发渠道拓展七方向
04 VIP开卡关键时刻
05 顾客资料收集情境分析与应对
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