终端顾客心理分析与成交技巧

课程简介：

每个顾客都有鲜明的个性，同时购买需求以及动机都各不相同，作为门店导购，如何才能更好分析顾客，抓住顾客的消费心理，促成交易？本课程分享了顾客心理分析与成交技巧相关要点，让你懂得从顾客的性格以及消费心理入手，根据不同类型顾客的特征特点采用相应的营销技巧，提升终端销售业绩。

老师简介：

吕咏梅

连锁终端实战训练专家;教育硕士，企业高级培训讲师;原长沙南方大学讲师；曾任莱特妮丝品牌培训经理；自主经营管理多家品牌服装专卖店和护肤品专卖店；曾任百分百感觉、伊丝艾拉培训经理、区域总监。

吕老师拥有7年高校教学经验，10余年连锁专卖店丰富的培训和终端经营管理经验，终端销售和管理课程贴近终端，深受导购、店长和加盟商的欢迎。

课程内容：

一、顾客与导购关系分析定位

二、不同顾客类型与性格分析

三、如何识别不同的顾客类型

四、顾客消费心理和成交技巧（上）

五、顾客消费心理和成交技巧（下）